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Umtausch & Rückgabe

Du kannst deinen Einkauf innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum umtauschen oder zurückgeben. Retouren, die später zurückgesendet werden, akzeptieren wir nicht. Artikel werden nur in ungebrauchtem und sauberem Zustand zurückgenommen. Die Versandkosten der Rückgabe übernimmst du selbst. 

Ausnahmen der "nicht-retournierbaren" Waren sind:
- Artikel aus speziellen Aktionen "z.B. Sale, Sonderverkäufe"
- Defekt zugestellte Produkte
- Unvollständige gesendete Produkte
- Produkte, die in einem schlechten Zustand angeliefert werden

 

So retournierst du deine Bestellung:

1. Lege die Artikel inklusive eine kurze Begründung mit dem Rücksende- oder Umtauschgrund in den Versandkarton und sende ihn an die folgende Adresse:

pompom
c/o Inhalt&Form
Gasometerstrasse 9
8005 Zürich

2. Nach Erhalt der einwandfreien Artikel kontaktieren wir dich und erstatten deinen Betrag zurück oder senden dir eine andere Grösse respektive ein anderes Modell.

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